Guten Tag. Mein Computer, der meine Tochter mir geschenkt hat, ist mit Virus verseucht. Mein Sohn hat den angeguckt und im Internet nachgelesen, dass das ein Zepto-Virus-Program ist, dass Photos sperrt und Geld verlangt. Wer kann mir helfen? Wenn mein Sohn selbst nicht schafft dann gehe ich zu Mediamarkt wo meine Tochter den gekauft hat. Wer kann uns einen Rat geben?
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